說起秋冬最暢銷的羊毛羊絨制品,不得不提到浙江嘉興濮院。
“濮院一方綢,萬里錦繡天”,自古的紡織重鎮歷經改革開放,從3臺手搖橫機起步,如今已成為國內首屈一指的羊毛衫之都,每年有7億件羊毛衫從這里運出,2023年羊毛衫市場成交額超過1300億元,其中線上貢獻626億元,占比近一半。
作為佼佼者商家之一的梵瑪羊絨,也在產業帶線上轉型浪潮的啟發下,擁抱短視頻和直播電商,尋求傳統批發生意之外的線上零售新增量。
浪潮新消費到訪的那個下午,梵瑪羊絨創始人郟麗珍穿著一條綠色針織衫和黑色外套,頂著一頭干練的齊耳黑色短發,正在和員工交代直播前的準備。
兩盞直播大燈、四張反光板、兩個大屏幕將主播圍在中間,旁邊是一排待播的羊毛羊絨材質的褲子和毛衫。為了方便,他們一家人在三樓放衣服,四樓直播,五樓居住。
30多年來,郟麗珍和丈夫輾轉臺州、上海、嘉興,中間三個孩子出生,他們也逐漸在濮院創建了屬于自己的品牌。眼下郟麗珍正經歷線下批發和線上零售生意的重心轉換,這又將是一次冒險而新奇的旅途。
郟麗珍還記得2021年10月8日的那個早晨。國慶后第一個工作日,本該是下半年客戶下單冬裝的旺季,卻遲遲等不來人。
隨后的事讓她始料未及,受疫情影響導致上年衣服積壓,幾乎所有客戶都縮減了訂單額,比如上年訂10萬件的客戶會改成1萬件。
郟麗珍很著急,對來接班的大兒子說沒想到現在這么嚴重,但工廠的機器以每天5000件的速度開轉,她必須找到批發渠道外的第二渠道。
這時,上海的一個客戶給了她啟發,對方在2020年就開拓線上渠道,當下做得不錯,對郟麗珍說,“這條路你必須走。”
困難是顯而易見的,線上零售和線下批發是完全不同的兩套經營模式,需要從零學起,重新構建團隊和運營模式,面臨的問題也更瑣碎。比如過往賣1000件衣服只用和一個批發客戶對接,如今卻要和1000個零售客戶對接。
要知道,郟麗珍做了30多年批發生意,轉變并不容易。她是臺州路橋人,15歲學裁縫,18歲訂婚后和丈夫一起做衣服、賣衣服,上世紀80年代就在臺州小商品市場擁有一個攤位,當時沒有電燈,每天四五點天蒙蒙亮,兩人就打著汽燈照在攤位上賣衣服。
到1991年,為尋求更好的發展,郟麗珍和丈夫又奔赴上海,從開始的普通話都不會說,一說話就臉紅,到拿下最繁華的淮海路附近的店鋪,經歷了又一次轉折。
后來失去店鋪黃金地段,加上嘉興濮院廣泛招商引資,并吸引郟麗珍部分家族人群,1999年,有了兩歲兒子的郟麗珍夫婦又遷往濮院,漸漸買地、建廠,并從男裝轉型女裝,構建了更加完整的服裝批發產業。
但這一次,是從純線下轉型線上,郟麗珍有些拿不準,緊接著就找了一個師父準備學抖音。她直接開門見山:“你覺得我做直播可以嗎?”
師父看了她一眼,緩緩說道:“你一看就是個有閱歷的人,懂產品,只有有一顆堅定的心肯定能行。”末了還不忘提醒,“如果沒有堅定的心只是來試試,你就不要來了。”郟麗珍也毫不猶豫,“我肯定能行,來了就把它做好的。”
就這樣,這個年近半百的女人,又踏入了一次全新的征程。
越想在激烈競爭的市場脫穎而出,越需要找到差異化的核心競爭力。
在郟麗珍看來,梵瑪羊絨最大的優勢是貨真價實的優質產品。
梵瑪羊絨一直做品牌訂單,對品質把關嚴格,這背后在于它擁有完整的羊毛羊絨制品供應鏈,甚至做到從原料開始把關品質。
原料,梵瑪羊絨有自己的紗廠,他們會從澳大利亞進口羊毛,從內蒙古和新疆采購羊絨,然后染色、紡紗,賣掉2/3的原料,剩下1/3供自家做衣服用。
這不僅能從源頭把控衣服品質,也多了一份原料收入,減輕了成衣業務的經營壓力――確保質量過關前提下還有底氣做到價格優惠。
同時,梵瑪羊絨也擅長借助外部資源,比如與外部設計師合作,既避開高昂的養人成本,也能吸收來自一線城市不同設計師的多樣風格,做到花樣翻新。
在抖音直播時,郟麗珍也堅持不投流和產品第一原則,“投流的人吸引了不少目標客戶,我說沒事,我有好的產品,他們還會回來。”郟麗珍很堅定,“我就一根筋走到底,把東西做好,不管外面怎么變,我一直不變。”
就這樣,郟麗珍和兒子一場場直播啃下來,一周直播4-5次,休息1-2天,第一場交易額5000多元,第二場2萬-3萬元,往后5-6萬元、10多萬元……不斷上漲。
直到第15場直播,突然涌進來3萬人,“兒子說媽媽這么多人,可怎么辦,我也不知道怎么辦,急得頭發都濕了。”最終那場交易額突破50萬元,算是一個小小的里程碑。
如今,在旺季的11月-次年1月,若不算后期退貨,梵瑪羊絨的抖音直播場均GMV達到100多萬元,高的時候能到200多萬元。
線上生意成了梵瑪羊絨的新支柱。郟麗珍透露,目前線下批發和線上零售的收入貢獻持平,“但批發生意比上年下滑1/3,線上生意是增長的。”
她認為未來方向是線上生意。這出于兩點考量,一是線上零售生意沒有賬期和壞賬,資金回籠快,不像線下批發生意每到年終都要去討債,還不一定討回來;二是如果未來平臺能實現統一繳稅,就不會像以前自己繳稅,但小商小販不繳稅,然后低價甩賣擾亂市場秩序,不利于大家公平競爭。
這只是嘉興濮院羊絨產業帶商家轉型的縮影。要知道,2024年秋冬,嘉興羊絨羊毛產業帶在抖音電商上的銷售額年同比增長73.8%,動銷商家數量同比增長54%,動銷商品數量同比增長129%。
而整個2024年,抖音電商羊絨品類也有不小的增長,品類GMV超過百億元,動銷商家數量同比增長突破45%。
眼下將近年關,為了盡快清理庫存,下午2點到晚上7點的日常直播,被延長到晚上8點甚至10點,50多歲的郟麗珍依然和20多歲的大兒子活躍在鏡頭前。
郟麗珍喜歡在一線和粉絲交流,也喜歡這份事業的價值感。“很多和我一樣的人當了奶奶或外婆,穿了我們的衣服覺得不那么臃腫,很有質感,有個客戶甚至買了700多件。”
2025年在抖音電商的布局,依然集中在郟麗珍最看重的產品板塊。“第一是繼續提升產品的品質,第二在產品設計上跟上流行趨勢,如女裝的流行色和花樣,讓中小型工廠不好跟(風模仿)。”
繁忙工作之余,家庭生活是郟麗珍的充電站。丈夫喜歡燒菜,晚餐是一家五口難得的團聚時光,他會做得很豐盛,“一天很累了,就一家人坐一起吃個飯,聊個天。”
過完年,郟麗珍就54歲了,原定的55歲退休計劃恐怕要推遲。目前大兒子已經在接班,最小的孩子明年才能讀大學,“起碼等孩子畢業后再退休,把三個孩子都托舉完,然后老公帶我周游世界去。”旁邊的丈夫看著她,“我們也辛苦了這么多年,從20多歲到現在,每年都沒有停下來,一個個臺階走上來。”
對于女性常面臨的家庭事業平衡問題,郟麗珍有清晰的排序:家庭第一位,事業第二位。“家庭好了,事業才能做好,家庭不好,事業做不好。”她補充說,“還有小孩很重要,如果下一代接班人沒培養好,我們的事業也會終止,百年老店也延續不下來。”
這個干練獨立的女人,最終的落腳點仍是“事業”。
百年品牌是郟麗珍的終極夢想。她常常和兒子說,要做長久的生意,哪怕一時行情不好,少賺點錢都沒事,不要摻假去賺快錢,“一定要做穩,穩了之后才去發展。”
(責任編輯:董萍萍 )
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